Ersatzversorgung mit Strom

Im Rahmen der Ersatzversorgung beliefern wir im Niederspannungsnetz der Stadtwerke Quedlinburg GmbH nach folgenden Preisen und Bedingungen mit Strom, wenn: 

  • vom Anschlussnutzer Strom bezogen wird, ohne dass dieser Bezug einem Stromlieferant zugeordnet werden kann, oder

  • der Stromlieferant des Anschlussnutzers keine Energie entsprechend seiner vertraglichen Pflichten in das Netz der Stadtwerke Quedlinburg GmbH einspeist

Ersatzversorgung mit Strom für Haushaltskunden

Im Rahmen der Ersatzversorgung beliefern wir Haushaltskunden im Niederspannungsnetz der Stadtwerke Quedlinburg GmbH gem. § 38 Gesetz über die Elektrizitäts- und Gasversorgung (Energiewirtschaftsgesetz - EnWG) - zu den Bedingungen der Stromgrundversorgungsverordnung (StromGVV) einschließlich der Ergänzenden Bedingungen der SWQ und zu den Konditionen der Grund- und Ersatzversorgung gemäß Veröffentlichung

  • wenn der Letztverbraucher, die Energie überwiegend für den Eigenverbrauch im Haushalt verbraucht oder
  • für den einen Jahresverbrauch von 10 000 kWh/Jahr nicht übersteigenden Eigenverbrauch für berufliche, landwirtschaftliche oder gewerbliche Zwecke

Ersatzversorgung mit Strom für Nicht-Haushaltskunden

Im Rahmen der Ersatzversorgung beliefern wir Nicht-Haushaltskunden im Niederspannungsnetz der Stadtwerke Quedlinburg GmbHnach folgenden Preisen und Bedingungen mit Strom, wenn: 

  • der Anschlussnutzer die Energie überwiegend für berufliche, landwirtschaftliche und gewerbliche Zwecke nutzt und einen Strombedarf > 10.000 kWh/Jahr hat

Schlichtungsstelle ENERGIE

Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass der Verbraucherservice unseres Unternehmens angerufen wurde und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin

Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de/

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur für den Bereich Elektrizität und Gas

Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn

Telefon:

030 / 22480-500 (Mo.-Fr. von 09:00 - 15:00 Uhr)

 

oder 01805 101000 Bundesweites Infotelefon
(Festnetzpreis 14 ct/Min; Mobilfunkpreise maximal 42 ct/Min.)

Fax:

030 / 22480-323

E-Mail:

verbraucherservice-energie[at]bnetza.de